10月～11月にかけて、「夢大地北海道ガイドタクシー」認定更新時のフォローアップ研修を担当させて頂きました。
「夢大地北海道ガイドタクシー」とは、私たちが旅先で利用する観光案内もしてくれるタクシーのこと。
誰でもができるわけではなく、認定試験に合格されたドライバーさんだけができる仕事なのです。
今回も３年の認定更新時期で、その中で「接遇マナー講座」を実施しました。
人生のベテラ...
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ヒューマンアカデミー札幌校で、ＮＬＰプラクティショナーコースの25期がスタートしました。
インターネットで、「心理学」「心理カウンセラー」などと検索するとヒットするＮＬＰです。
ですので、コースで学ぼうという方は「ＮＬＰが心理学である」という認識をしている方が多いように思えます。
実は、私が学んだときは、「ＮＬＰが心理学である」という認識は薄かったのです。
やってみて初めて「認知行...
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北海道障害者職業能力開発校様とご縁を頂き、数年前から接客ビジネス科の研修を担当しています。
もちろん、通常の授業以外の短期のコースでの研修です。
今年も、６日間１２時間の研修が一つ終了しました。
週に２回、仕事を終えてからの受講は、かなり大変だったのではと思います。
ですが、今回は全員が規定の受講数をクリアし、修了していきました。
すごいことです！！
「なんとか修了証書がほ...
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苫小牧市主催の「新入社員フォロー研修」を担当させていただきました。
いつの時代も、入社して１年は不安や疑問が付きまとうものです。
この研修は、そんな新入社員の不安や課題を受け止め解消することで、企業の課題の一つでもある、早期離職の抑制にもつなげようという狙いがあります。
今年４月から仕事をスタートさせている３０余名のフレッシュマンが集合。
同級生、クラスメイトいう参加者もいて、互い...
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「若手の女性の人材を伸ばす」という仕事を、1年の期間を頂きスタートしています。
こちらのＡ企業さまは、もともと人材育成に非常に熱心な企業です。
今年度、更に企業と人材の充実を図り、
新たに女性社員にポジションと役割を付与しながら、育成をしていらっしゃいます。
今季、私が担当するのは、
現場で仕事をするスタッフを教育・監督するプレイングマネージャ―さんたち。
20代から40代の女...
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