2017年
3月
3月に札幌商工会議所 人材育成センターの夜間講座を担当しました。
「ビジネスで活かすTA心理学」というテーマで、
自己理解を他者理解へつなげる交流分析を学んでいただく講座です。
個人が学ぶ心理学の中でTAを扱っていることが多いのですが、
一方で企業研修やメンタルヘルスなどでもニーズが高い分野です。
そのTAをビジネスコミュニケーションに活かしたいと考え、
講座の開講となりました...
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フレッシュマンの入社時のビジネスマナー研修は一つの“慣わし”になってしまっていると感じる。
もちろん、悪いことではなく良いことだ。
ただ、できれば研修というものは有効に活用し、効果を出していきたいはずだ。
余談だが、
私がマナーインストラクターになった頃は、北海道に素晴らしい先輩がいた。
マナーインストラクターの第一人者だと思う。
その方は当時ＮＴＴに在籍されていた伊藤さんだ。
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「女性の活躍推進」という言葉を自分勝手に解釈し、
「ワーク・ライフ・バランス」もわかったふりをしていたことがある。
どちらも、言葉だけ見れば、さほど難しくはない。
素直に受け止めれば、それなりの意味付けができそうだ。
ところが、どうも周りの反応を見ていると、私の解釈が違っているようにも思えた。
そして、きちんと勉強をしてみたいと考え、昨年ワーク・ライフ・バランスコンサルタントの認定資...
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