クリスマスが過ぎると後は大晦日を待つばかりですね。
貴方にとっての2007年はいかがでしたか？私は『大殺界』とやらで、なんだか大変な年でした。
実は『大殺界』は3年間もあって、この言葉に惑わされていたら私の人生はいつも大変なときばかりになってしまいます。（笑）占い好きで、でも自分に都合のよい事しか受け入れない私が、今年は『大殺界』を体感してしまいました。
人生は山あり谷ありで、上り坂や下り坂があっ...
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クリスマスが近づくと、イルミネーションの綺麗さが増すような気がします。凍えるような冷たい風で空気が澄んで、心を温める光が綺麗に見えるのでしょうか。
サッポロのホワイト･イルミネーションも今年は27回目。最近は街中が光で飾られるようになりました。まだまだ東京のイルミネーションの美しさや豪華さには見劣りするかもしれませんが、北国ならではの白い雪が静かにゆっくり舞うと、最高ですね！今夜は雪が降るかな？
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過日11月日、北見にて講演をしてまいりました。若い起業家さんたちが作っていらっしゃる会の主催で「接客業に役立つコミュニケーション術」をテーマに90分弱のセミナーでした。
私は、“イメージコンサルタント”とはバーバール＆ノンバーバルコミュニケーション力を向上させる事と捉えて仕事をしております。どのような業種のどのような仕事も、コミュニケーションを上手に使えることが大事です。コミュニケーションは、何の...
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とても感動して、感銘をうけて、涙した話をします。
『こぎつねヘレン』という邦画があります。動物を飼っている私は“少年と動物の物語”程度に捉えていて、それでも、障害を持ったきつねがどこかかわいそうで泣けてしまうのだろうな・・・とそれくらいの考えでした。
北海道の北の大地での、太一少年と、目も見えず耳も聞こえないこぎつねヘレンの物語です。視覚と聴覚に障害をもった動物は、臭覚も利かず、仲間を感じることと...
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毎年、日本ショッピングセンター協会の主催で、『接客ロールプレイングコンテスト』が開催されています。今年も第32回の大会が開催中。そんな中、9月13日に札幌エスタプラニスホールにて２７名の競技者により北海道大会が開催されました。
この大会のコンセプトが「お客様の心に触れる接客～顧客満足から顧客感動へ～」。接客販売を通して、お客さまに感動を与えましょう、ということです。
私は、3年ほど前から、2箇...
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