BLOSSOM通信

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北見にてコミュニケーションセミナー

過日11月日、北見にて講演をしてまいりました。若い起業家さんたちが作っていらっしゃる会の主催で「接客業に役立つコミュニケーション術」をテーマに90分弱のセミナーでした。 私は、“イメージコンサルタント”とはバーバール&ノンバーバルコミュニケーション力を向上させる事と捉えて仕事をしております。どのような業種のどのような仕事も、コミュニケーションを上手に使えることが大事です。コミュニケーションは、何の...

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「こぎつねヘレン」

とても感動して、感銘をうけて、涙した話をします。 『こぎつねヘレン』という邦画があります。動物を飼っている私は“少年と動物の物語”程度に捉えていて、それでも、障害を持ったきつねがどこかかわいそうで泣けてしまうのだろうな・・・とそれくらいの考えでした。 北海道の北の大地での、太一少年と、目も見えず耳も聞こえないこぎつねヘレンの物語です。視覚と聴覚に障害をもった動物は、臭覚も利かず、仲間を感じることと...

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SC接客ロールプレイングコンテスト☆

毎年、日本ショッピングセンター協会の主催で、『接客ロールプレイングコンテスト』が開催されています。今年も第32回の大会が開催中。そんな中、9月13日に札幌エスタプラニスホールにて27名の競技者により北海道大会が開催されました。 この大会のコンセプトが「お客様の心に触れる接客~顧客満足から顧客感動へ~」。接客販売を通して、お客さまに感動を与えましょう、ということです。 私は、3年ほど前から、2箇...

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BLOSSOM通信を是非ご覧ください☆

こんにちは、井島恵子です。 私は、国際イメージコンサルタントですが、まだまだ知名度の低い職業なのかもしれません。 ブロッサムのイメージコンサルティングは「成功者をサポートする」ために、「成功者の意思を内面から明確にし、キャリア構築をし、その生き方を外見に映し出せる」そんなコンサルティングをしています。 簡単明瞭に云うと、【貴方の元気を出すサポート業】だと、考えています。 さて、そんなブロッサムは...

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