2016年
何か「特化した分野」で仕事をしていこうと考えるとき、
準備しておいたほうが良いことが山のようにたくさんあることに
今更ながら気づきます。
もちろん、会社に入って一から教わる・学ぶ、という道のりもあります。
は
しかし、今、事前に習得できる研修やセミナーが多くあるということは、
「会社に入ってから教わることが難しい」ということを物語っているのかもしれません。
とはいえ、自助努力...
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某テレビ番組で女性タレントが、。
「敬語は使えるし、TPOだと思っている」と主張し、
「敬語は壁ある。タメ語の方が人と仲良くなれるんです。敬語だけがいい世界じゃないと思う」と語ったそうだ。
この女性タレントだけに着目すれば、20歳そこそこだし、
「あきれた!」とずませるとよいのかもしれない。
でも、親もいるはず。
親は20歳になる娘に社会のルールやエチケットを教えることはしない...
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北海道障害者職業能力開発校の接客ビジネス科の[聴覚障害をお持ちの方対象の接遇マナー研修]を担当するようになって3年がたちます。
マナー研修をすること自体がチャレンジでしたが、実施に移すと、受講者のニーズに合い、回数を重ねて来ました。
参加する方は立派に仕事をされているかたばかりです。
不自由さはあるのでしょうが、それを感じさせないほど、
皆さん前向きで、明るく、知的です。
で...
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10月~11月にかけて、「夢大地北海道ガイドタクシー」認定更新時のフォローアップ研修を担当させて頂きました。
「夢大地北海道ガイドタクシー」とは、私たちが旅先で利用する観光案内もしてくれるタクシーのこと。
誰でもができるわけではなく、認定試験に合格されたドライバーさんだけができる仕事なのです。
今回も3年の認定更新時期で、その中で「接遇マナー講座」を実施しました。
人生のベテラ...
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ヒューマンアカデミー札幌校で、NLPプラクティショナーコースの25期がスタートしました。
インターネットで、「心理学」「心理カウンセラー」などと検索するとヒットするNLPです。
ですので、コースで学ぼうという方は「NLPが心理学である」という認識をしている方が多いように思えます。
実は、私が学んだときは、「NLPが心理学である」という認識は薄かったのです。
やってみて初めて「認知行...
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