2009年
スポ根ドラマではないのですが、
私は社員に「額に汗して働くこと！」と言い続けています。
人には、必死になって頑張ることが必要な時期があるのです。
弊社の社員は、現在少々、壁に阻まれ悩んでいるようです。
私自身も、他人事ではなく、しょっちゅう壁が押し寄せてきます。
そう、そんなときは、なかなか他人の言葉を受け入れる余裕はありません。
そのときは、意識して、自分自身ときっちりコミュニケーションをと...
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１１月２～５日は、東京都の就職チャレンジのコースの中の授業をしてまいりました。
『社会人基礎力』『ＩＴビジネスマナー』の授業を担当しています。
今回は、ＣＣＮＡという、かなり難しいことを学んでいらっしゃる皆さんを対象とした授業です。
東京都の研修も、何度目かになります。
北海道よりはマシとはいえ、東京も就職難である事は事実です。
新しい技術を身につけても、また就職に有利と言われているＣ...
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第15回全国ショッピングセンター接客ロールプレイング大会、北海道支部大会が10月21日に札幌エスタプラニスホールで行われました。
今年度は参加者が40名を越え、大きな大会になりました。
「もう一度この人の接客を受けたい！」と思っていただける接客をしよう！！！というコンセプトはここ数年変わっていません。
『顧客満足』は基本であり、“これで良し”と言い切ることはなかなかできないものです。
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今週は、ＢＬＯＳＳＯＭのホームページ『インタビュー』でもお世話になっている有限会社クリーンアイデアル様でセミナーをしてまいりました。
年に何回か行っていただいている『スキルアップ研修』で、山道社長は「皆のモチベーションが上がるきっかけになれば・・・」と出来る限り全ての社員さんを対象にしたいとおっしゃって、積極的に取り入れてくださっています。
さて、今回は『ビジネスの基本は人間関係・人付き合...
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『シティライフ』で上司とのコミュニケーションのコツをお話ししています。
発行されたほやほやですので、オフィスや札幌市内の街角で、シティライフを手に入れてご覧いただけると思います。
上司とのコミュニケーションで一番大切なのは、『尊敬の気持ちを態度で示すこと』わかってはいるけど、どうやって？を解決していただくヒントをお話ししました。
是非、読んで見てください。...
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