2009年

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第9回(2009年7月6日放送)

マナーや人間関係のスタートは『挨拶』。この挨拶、江戸時代には『世辞が言えて一人前』とう言われ方をしていました。...

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第8回(2009年6月29日放送)

香水は実は男性にも好まれていました。戦国の武将やナポレオンの香水に使い方に『なるほど〜』と唸るものがあります。...

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第7回(2009年6月22日放送)

働く女性のクールビズは?場面と状況を考えて、涼しげできちんと感のあるコーディネートを心掛けて。...

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第6回(2009年6月15日放送)

ビジネススーツを洗練させ、イメージを高めるためのポケットチーフをお洒落にさりげなく使ってみてはいかがでしょう。...

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『顧客対応力 育成講座』を終えて

私はヒューマンアカデミー札幌校の講師としても、色々仕事をしております。今週、11月9~10日は、岩見沢雇用対策協議会が主催する地域雇用創造推進事業の『顧客対応力 育成講座』の基礎スキルの授業を担当しました。   本講座は、11月9日から20日までの期間で実施し、実際に職業人とて求められる能力の育成を目的としたものです。 そのため基礎では、顧客対応力としてのビジネスマナー、サービスマナー、コミュニケ...

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