2009年
8月
今週は、某起業で『ＣＳ意識向上』的な研修を、ほぼ社員全員を対象にさせていただいてきました。
経済状況も厳しい昨今、“商品が良い”“技術が優れている”だけでは、思うように売上や利益に反映しないと言う現状があります。あります。
どんな企業も、自社商品に付加価値をつけ、差別化・個別化を試み、現状の維持や発展につなげています。
付加価値にはさまざまな物が考えられますが、私はその一つに『ＣＳ（顧客満足に...
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今朝、札幌市某地下鉄駅の改札口でのこと。
年配の女性が、改札口が空かずに困っていて、若いビジネスマンが親切に話しを聞いています。敬老パスか何かの不具合のようで、『これは、駅員さんを呼んだほうが良いのでは』と、思いました。
そこに、のっそりと駅員がやってきて、おもむろに「これはっ、使えないですからっ！」と大声でひとこと。この小さい『っ』の語調を想像してみてください。
こんな言い方あり？！
...
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早いもので、「井島恵子のスタイリッシュトーク」も４ヶ月目を迎えます。
毎回、皆さんに興味を持って聞いていただけるよう、また、理解していただけるように頑張っておもしろネタを考えているのですが、いかがでしょう？
さて、８月のテーマは【ビジネスシーンでの色のイメージと効果】についてトークします。人間は色を“感じる”生き物なんです。楽しみにお聞き下さい。
チャクラの話しもしたいなあ、と考えてもおりま...
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今朝の札幌は夏休みらしい空模様で、ラジオ体操の賑わいが、なんだか心地よく感じました。
さて、ＢＬＯＳＳＯＭでは、個人の皆さんを対象に『キャリアアップセミナー』を開催しています。
会社を創ってすぐに『あなたらしさ応援セミナー』と題して、１年間のセミナーをしていたのですが、そこからの展開です。
先日は、とても素敵な女性に『仕事評価に繋がるビジネスマナー講座』を受講していただきました。
最初、電...
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