BLOSSOM通信 
社員研修の講師歴は２０年を超えました。
時代の変化？
２０２２年の新入社員研修も概ね終わり、今月はあと１回を残しています。
昔は「先生」と呼ばれるのが普通でしたが、最近は「講師の〇〇さん」と呼ばれることが増えたかな・・・と感じます。
リスペクトされなくなっている現状を感じます。
まあ、誰もが「講師」や「先生」になれる時代という背景もあるのかもしれません。
「先生」と呼ばれると、知識のインプットにも貪欲にならざるを得ませんが、「講師」というのは・・・少々モチベーションが下がるのは贅沢なことなのでしょうか。
そして、それによって、「受講生」が「参加者」になってきていることも、強く感じています。
「参加者が〇〇と言っているので、それはやらないで欲しい」
そのような要望を聞くと、参加者という「お客様」なのだということなのだと、改めて感じます。
参加者が嫌がっているので、個別で回答を求めるのはやめて欲しい。
参加者がホワイトボードが見えない（遠くて）と言っているので板書はやめて欲しい。
委託された研修の講師の場合は、反論を唱えるわけにはいかないのです。
返事は「はい、かしこまりました」です（笑）
コロナもあり、予定していた研修の組み立てが、その場で変更せざるを得ないことも多いです。対面を予定していたがオンラインになった、等です。
グループ討議やロールプレイングも禁止されることも、もちろんあります。
研修は「講義」がベースですが、研修の目的である【わかる➡できる】にしていくためには、グループで意見を交わすことや、実際にやってみるロールプレイングの役割も欠かせないものです。
正直、講師として、規制があまりに多いと、研修をやる意味に疑問を感じてしまうことがあります。
アメリカで感心したこと
米国カリフォルニアでセミナーを受講したことがあります。
３月なのに、会場はガンガン冷房が効いていて、複数の日本人の仲間はその寒さに震えるほどでした。そして、簡単な話、『冷房を切ろう！』ということに（笑）
その結末は「会場の環境設定は参加する皆さんのためのものでは無く、セミナー講師がベストにパフォーマンスをするためのものです！」と言われ、結局冷房スイッチオンで、我々はダウンジャケットを着こんで受講しました。
確かに、勉強したくて受講させてもらっているわけだから、その環境に合わせるのは受講する側なのだろうと、納得したものです。
妥協は人のためならず
私自身も会場や机の配置や機材等、お願いしたことが叶わなくても『まあ仕方ないなあ』と自分が我慢をして、自分が合わせて研修を実施したことがありますが、確かに十分なパフォーマンスの発揮は難しかったという経験があります。
妥協はよろしくない、と痛いほど経験しました。
なぜなら、相手を思って妥協すると、研修の評価が良くなることはなく、逆にマイナスになってしまうからです。
もちろん、私の能力が不足しているのかもしれません。弘法は筆を選ばす・・・とはならないのです。
近年の違和感
この数年、参加者というお客様の為に、至れり尽くせりもいいところです。
「会場が広くて、板書が見えない」・・・ならば、休憩時間に近くまで来て写メをとるくらいのことをすればいい。
私の研修は、話していることを板書する程度の板書。講義を聞いていれば板書は想像がつくはず。それでも気になるなら、その時に「見えません」と言えばいい。
そうそう、「昼食のお弁当の量が多すぎる」・・・という感想（評価）もありました。いやいや、自分にとって量が多いなら残せばいい。
会場の温度やコート掛けのあるなし、そんなことも感想になる時代です。
ちょっと工夫すればよいことなのに・・・と思ってしまう私が時代錯誤なのでしょうか。
研修の担当者がずらっと並び、参加者を迎えます。最初も最後も。
挨拶は研修の主催者側です。参加する方は、無言で着席です。
な～んか違うなぁ。
新入社員研修ではビジネスマナーを教えるのですが・・・。
「時代」と笑うことができない現実だと感じています。
