井島先生のおシゴト日記+α 
７月の６日間、私は滝川でビジネスマナーの講座をしていました。
北海道障害者職業能力開発校が主催するセミナーです。
受講される方たちは、何らかの障害を持っていらっしゃる方たち。
そして、１４名の皆さんは、現在就労されています。
ビジネスマナーなど、時間を取ってしっかり学ぶ機会はなかったのかもしれません。
「だいぶ前に、そういえば…一度くらいは…」という記憶のかなたにはありそうでした。
私は、「マナーは楽しい！身につけてしまえば、もっと楽しい！」と伝えています。
指示に対して即座に返事をすることができたら…！
周囲の人たちに、明るく自分から挨拶することができたら…！
報連相が適切にできたら…！
来客応対が笑顔でできたら…！
そう、自分にも、自分の仕事にも、そして自分の会社にも自信と誇りが持てるようになるはず！
この訓練が始まる前、
担当者様からは、
「ビジネスマナーは初めての試みです。でも、成功させたい！絶対にマナーは必要だと思っているんです！
参加者が全日参加してくれるかどうかも、不安ですが…。
やあ、でも、頑張りましょう！！」
と熱い熱いの内を伝えられました。
そして、６日間の仕事が終わってからの講座。
全員が明るい顔で、修了証書を手にしていきました！
今も
「おお、マナーって楽しいね！」と笑いながら、仕事をしてくれていると思います。
２０１４．７．３１
