お客さまの心を知ることから始まるビジネスの成功術
お客さまとの心の通じ合いから生まれるビジネスの成功術。
さらゆるサービス業はもちろん、人と接するビジネス全般に不可欠なホスピタリティの表現力を論理的に身に付けていきます。
研修テーマ
- 接客販売研修
- 接客サービス研修
- サービスマインドを論理的に学び、接客・販売をロールプレイングを通して身につけていきます。
- 店舗診断＆サービス診断
- ＣＳ研修
- ショップリサーチから現状と課題を明らかにします。さらに結果を研修に結びつけ、効果をだしていきます。
参考料金
- 半日研修 100,000円～
- １日研修 150,000円～
